Medina, Saudi Arabia

Description

📌 المسمى الوظيفي: موظفة استقبال وخدمة عملاء
📍 مكان العمل: مجمع إيف الطبي المتخصص  المدينة المنورة
متطلبات الوظيفة:
  • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في القطاع الطبي).
  • مهارات عالية في التواصل واللباقة في التعامل مع العملاء.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج المكاتب.
  • مظهر لائق واحترافية في العمل.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المواعيد.
المهام الوظيفية:
  • استقبال العملاء والمراجعين والترحيب بهم.
  • إدارة مواعيد العيادات وحجوزات العملاء.
  • الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب وتقديم المعلومات اللازمة.
  • متابعة رضا العملاء وحل المشكلات البسيطة.
  • التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان أفضل خدمة للمرضى.

Requirements

  • At least 2 years experience in reception or customer service (preferably in the medical sector).
  • High communication skills and tact in dealing with customers.
  • Proficiency in using computers and office programs.
  • Decent appearance and professionalism at work.
  • Ability to work under pressure and manage deadlines.

Bonuses

راتب جيد وحوافز 

Benefits

Responsibilities